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Avaya oferece solução na nuvem para empresas de pequeno e médio porte - IPOCC

Disponível como serviço via operadoras e provedores de serviços, o IP Office Contact Center traz ferramentas simples e fáceis de usar para oferecer uma experiência superior ao cliente.

A Avaya está disponibilizando na nuvem, em parceria com as operadoras e provedores de serviços, o IP Office Contact Center (IPOCC), plataforma de central de atendimento para empresas de pequeno e médio porte (ou até 250 agentes), que possibilita uma experiência superior e omnichannel aos clientes.

Avaya anuncia novo portfólio de telefones com protocolo SIP aberto

A Avaya anunciou seus novos telefones de mesa e conferência com protocolo SIP aberto em parceria com a BroadSoft (NASDAQ:BSFT). Este novo portfólio, voltado para provedores de serviços, possui a qualidade e estilo que diferenciam a Avaya mundialmente e cuja interoperabilidade com a plataforma BroadSoft Business foi comprovada.

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